0

現在カート内に商品はございません。

会員登録・ログインについて

商品のご購入、商品・生産者のお気に入り登録は会員登録・ログインが必要になります。

●新規会員登録
・会員登録は会員登録はこちらのページよりお願いいたします。登録後でもマイページより会員情報の修正ができます。
・退会をご希望の際にはマイページの「退会手続き」より手続きをお願いいたします。

・LINEでログインについて
 「LINEでログイン」ボタンを押していただくと、LINEのアカウント情報と、ヤンマーマルシェオンラインショップの会員情報が連携されます。
 アカウント情報の連携完了後は、「LINEでログインボタン」を押していただくだけで、ログインが可能になります。
 尚、「LINEでログイン」の連携において、本サイトの会員情報がLINEに開示されることはありません。また、LINEのアカウント情報を、本サイトで保持するものではありません。

●ログイン方法
・TOPページ右上のログインボタンを押していただくと、ログイン画面に移ります。
 会員登録時に設定されたメールアドレスとパスワードのご入力でログインいただけます。
 パスワード忘れの場合は、「ログイン情報をお忘れですか?」を押して変更手続きを行ってください。

お買い物について

●商品の探し方
・以下の方法でお探しください。
①TOPページ上部の食材テーマから旬や食べごろ食材を探す
②食材カテゴリからご希望の食材を探す
③詳細検索ボタンからキーワード・条件検索、左上の検索バーから食材名やキーワードで検索する

●商品詳細ページの見方
・食べごろタイミングは、その商品が美味しく召し上がれるタイミングです。
・色付きタグは、その商品に関連したキーワードが表示されております。

タグの例)

名残り…旬の終わりかけの食材。
旬…食べごろを迎えた食材。
走り…出始めの食材。

・生産者の名前をクリックすると生産者ページに移動できます。生産者ページでは、野菜の生育状況やちょっとした裏話を知ることができる産地ニュースや生産者おすすめの食べ方などご紹介しております。

●予約商品
・予約商品は食材が市場に出始める前に確実に確保できる商品です。
 収穫時期を迎え出荷できる状態が整い次第、発送いたします。
・予約商品は出荷後にお支払いとなりますのでご注意ください。
・通常商品と予約商品は同時にご注文いただけませんのでご了承ください。

●限定商品
・限定商品は、一部の特定会員に向けて販売している商品になります。一般のお客さまに向けての特定会員のご案内は実施しておりません。何卒ご了承ください。

●注文方法
・商品画面に表示される「カートに入れる」を押すと、商品がカートに追加されます。
 お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」、注文手続きに進む場合は「カートへ進む」ボタンを押してください。

●カートの確認
・サイト右上のカートボタンを押していただくと、現在カートに入っている商品を確認いただけます。

注文手続きについて

●注文受付
・17時までのご注文…当日の注文受付となります。お届け日の指定は出荷元(生産者)ごとに異なります。
・17時以降のご注文…翌日の注文受付となります。お届け日の指定は出荷元(生産者)ごとに異なります。

●送料
・送料は商品の配送方法によって異なります。ご注文の商品は、ヤマト運輸・その他の配送方法にて配送されます。
 なお、送料は配送先地域、荷物の大きさ、配送時の温度区分によって変わります。 ・ご購入いただいたものによっては2か所以上からのお届けになる場合がございます。
 その場合は、別途追加で送料が発生いたしますので、予めご了承ください。
・送料無料と記載のある商品については、送料は発生いたしません。


● お支払方法
①Pay-easy決済(銀行ATM)②クレジット決済(VISA/MasterCard)がご利用可能です。
・Pay-easy決済を選択された場合、ご入金を確認してからの商品手配となります。ご指定頂いたお届け日に配達できない可能性もありますのでご了承ください。ご注文商品の内容が変更になる場合は、代替品をお送りいたします。

●お届け方法
・ヤマト運輸でのお届けになります。
・品質を保つため、食材や気温状況により冷蔵クール便でのお届けになります。

●お届け日時
・ご注文受付後、最短で翌々日以降からお届け日時の指定が可能です。
・17時までのご注文で、最短2日後のお届けが可能ですが、一部地域は最短3日後のお届けの場合がございます。
・お届け日をご注文から3日目以降に指定された場合は、お届けする商品の内容が変更になる場合がございます。
・年末年始等の混雑時にはお届けまでに時間を要する場合がございます。

●キャンセル・返品交換
・注文確定後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
・商品到着後、商品に欠陥があった場合は24時間以内にご連絡を頂いた場合のみ返品交換の対応をいたします。
 つきましては、受領後24時間以内に商品状態を確認できる写真をyanmarmarche-contact@yanmar.comにご連絡ください。
・商品不良・誤配送の場合は、弊社が送料を負担いたします。
・お客様のご都合(注文ミスなど)による返品・交換の場合、送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●購入履歴の確認
・マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。

ページトップへ