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ヤンマーマルシェプライバシーポリシー

制定 : 2020年12月23日
改定：2022年５月30日

ヤンマーマルシェ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、ヤンマーマルシェオンラインショップにおいて提供されるおすすめ食材の販売サービス（以下「本サービス」といいます。）における購入者の個人情報の取り扱い方法について、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を制定いたします。

1. 個人情報の取り扱いについて

1）個人情報の取得

当社は、本サービスの提供に際し購入者から取得した個人情報を、本プライバシーポリシーに従って適法かつ公正な手段により取り扱います。また、当社は、法令により許容される場合を除き、本プライバシーポリシーに記載の利用目的の達成に必要な限度において、以下の個人情報を取得いたします。

なお、個人情報とは、購入者個人を識別することができる情報をいい、購入者の氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス、本サービスにおける支払情報、購入履歴、閲覧履歴を含むものとします。

2）個人情報の利用

当社は、購入者から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

① 本サービスを提供するため

② 本サービスの利用登録のため

③ 本サービスで購入された商品の発送やお届けや購入された商品の代金を請求するため

④ 本サービスに関連するご案内をするため

⑤ 本サービスに関する顧客満足度調査等のアンケートにご協力をいただくため

⑥ 本サービスの改善、または新サービスの開発およびそのマーケティング分析をするため

⑦ 購入者からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせていただくため

⑧ 当社又は当社のグループ会社のサービス・製品のご案内をするため

⑨ 当社又は当社のグループ会社が開催（主催・共催・協賛・後援）するセミナー・イベント等に関するご案内をするため

⑩ その他、取得時に特定した目的のため

・上記目的以外の利用について

上記以外の目的で、既に取得した購入者の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、購入者の同意をいただくものとします。なお、本サービスには、購入者から個人情報をご提供いただけない場合、ご利用のできないサービスがございます。

・ダイレクトマーケティングの配信停止について

当社による購入者に対するダイレクトマーケティングの配信停止を希望される場合は、「5. 当社の連絡先について」の項目にあるお問い合わせ先（以下「お問い合わせ先」といいます。）の窓口までご請求下さい。

3）個人情報の共同利用

当社は、個人情報（上記1）に列記した項目）を本プライバシーポリシーに記載の利用目的の範囲内において、当社の国内のグループ会社と共同利用する場合があります。共同利用に関する責任は当社の代表取締役社長が有し、お問い合わせ・苦情等は、お問い合わせ先にて受け付けいたします。

4）個人情報の業務委託

当社は、購入者へのより良いサービスの提供のため、情報処理などの業務を国内の外部業者に委託する場合があります。

委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、契約等の法律行為により適正な管理が行われるよう必要な事項を取り決め、個人情報保護に努めます。

5）個人情報の第三者提供

当社は、本プライバシーポリシーに記載の利用目的の範囲内において、購入者の個人情報を当社の国内の特約店、販売店等に提供し、当該特約店、販売店等から購入者へご連絡が行くことがあります。当社は、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、購入者の同意なしに第三者へ購入者の個人情報の提供は行いません。

ただし、個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の、特段の事情がある場合は、当社は購入者の同意なしに必要な国内の第三者へ個人情報の提供を行うことがあります。

6）個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続

購入者からご提供いただいた個人情報に関して、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を要望される場合は、お問い合わせ先までご請求下さい。

当該ご請求が、購入者ご本人によるものであることを確認した上で、法令の規定に従い開示等の必要があると判断された場合は、合理的な期間内に、購入者の個人情報を開示等いたします。

7）個人情報の開示等に要する手数料

開示請求者（購入者ご本人と認められる方）に対し開示等に要する手数料のご負担をお願いする場合がありますが、その場合はあらかじめその旨を明らかにし、ご負担いただくことといたします。

８）クッキー（Cookie）について

当社は、本サービスに関してクッキーを利用する場合があります。クッキーの取扱いについては、クッキーポリシーをご覧ください。

2. 個人情報の安全管理措置について

当社は、技術的安全管理措置および組織的安全管理措置として、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性および安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。
また、物理的安全管理措置および人的安全管理措置として、個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立入りを制限し、当社の個人情報保護にかかわる役員・社員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。

3. 継続的な改善について

当社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施します。

4. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業上の必要性、その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合がありますので、最新の内容をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、変更後の内容は、本Webサイトに掲載する方法により周知いたします。

5. 当社の連絡先について

当社の連絡先は、以下の通りです。
【会社名】ヤンマーマルシェ株式会社
【住所】大阪市北区茶屋町1-32
【メールアドレス】yanmarmarche-contact@yanmar.com

以上